OGÓLNY REGULAMIN

OGÓLNE INFORMACJE

Terminy użyte wielkimi literami będą miały znaczenie przypisane im w sekcji „Definicje” lub w tym dokumencie.

1. Użytkownik rejestrujący się na platformie easySales (tworzący Konto, wskazujący wybrane Usługi i wyrażający, przez reprezentanta prawnego, zgodę na Regulamin), przestrzega reszty instrukcji podawanych w Koncie i, jeśli zajdzie przypadek, dostarcza dokumentację wskazaną w Koncie, nawiązuje stosunek umowny z Dostawcą i tym samym może skorzystać z zakontraktowanych Usług w zamian za zapłatę na rzecz SMARTIT GLOBAL S.R.L. miesięcznej/rocznej ceny/stawki (w zależności od przypadku) (i innych stawek/prowizji, w zależności od przypadku).
2. The user who registers on the easySales platform (creating an Account, indicating the chosen Services and expressing, through the legal representative, the agreement on the Terms and Conditions), follows the rest of the instructions provided in the Account and, as the case may be, provides the documentation indicated in the Account. , enters into a contractual relationship with the Supplier and, thus, may benefit from the Contracted Services, in exchange for payment to SMARTIT GLOBAL SRL of the monthly / annual price / tariff (as the case may be) (and of other tariffs / commissions, as the case may be).
3. Podczas tworzenia i rejestracji Konta na platformie easySales, Użytkownik musi wyrazić zgodę na Regulamin przez zaznaczenie kwadratu przypisanego do zgody. Ponadto, w celu założenia konta, zarejestrowania się w easySales, uzyskania dostępu do Usług i późniejszych czynności na Koncie, Użytkownik musi upewnić się, że jego działania (np. rejestracja, założenie konta, akceptacja Regulaminu, akceptacja warunków szczególnych) są dokonywane przez prawnego przedstawiciela firmy, co zostało zapisane w oświadczeniu złożonym przez Użytkownika w tym zakresie (n. z chwilą akceptacji Regulaminu, akceptacji umowy itp.).
4. W niektórych sytuacjach stosunek umowny pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem będzie zakończony specjalną umową (specjalne warunki), która zostanie udostępniona Użytkownikowi w Koncie (zwykle w sekcji Profil) (np. umowa / warunki specjalne w sprawie pośrednictwa sprzedaży i wsparcia operacyjnego procesów); tylko przez wyrażenie zgody na umowę Użytkownika (przez zaznaczenie) na tych umowach (specjalne warunki), odpowiednio przedstawiając wymagane dokumenty (np. Regulamin Sprzedawcy), Użytkownik będzie mógł uzyskać dostęp do funkcjonalności / Usług dostarczanych w połączeniu z konkretną platformą / kanałem dostaw Produktów). Jeśli zostanie to wskazane Użytkownikowi, w takich umowach (warunki specjalne), fakt, że te umowy (warunki specjalne) wezmą górę nad tym Regulaminem, umowy (warunki specjalne) będą zaimplementowane jako priorytet nad tym Regulaminem, od daty zaakceptowania konkretnej umowy (warunków specjalnych) przez działanie zaznaczenia właściwego kwadratu zgody i / lub od daty wskazanej w takiej umowie (warunkach specjalnych) - te umowy (warunki specjalne) będą ogólnie nazywane jako "Umowy". Jednakże w przypadku, w przypadku odpowiedzialności Użytkownika, warunki ustalające bardziej rygorystyczną odpowiedzialność / reżim sankcyjny będzie zaaplikowany z priorytetem. W niektórych przypadkach stosunek umowny między Dostawcą a Użytkownikiem będzie zakończony przez pewną umowę (warunki specjalne), która będzie dostępna dla Użytkownika w Koncie (zwykle w sekcji Profil) (np. specjalna umowa/warunki dotyczące usług pośrednictwa sprzedaży i wsparcia w przepływach operacyjnych); wyłącznie poprzez wyrażenie przez Użytkownika zgody (poprzez zaznaczenie) na te umowy (warunki specjalne), odpowiednio dostarczenie wymaganej dokumentacji z tym związanej (np. regulaminu Sprzedawcy), Użytkownik będzie mógł uzyskać dostęp do funkcjonalności/Usług świadczonych w związku z odpowiednią platformą/kanałem dostawy produktów). Jeżeli Użytkownik jest zobowiązany takimi umowami (warunki specjalne), takie umowy (warunki specjalne) mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem, od dnia akceptacji odpowiednich warunków umowy (warunki szczególne) poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola dotyczącego wyrażenia zgody / lub od daty wskazanej w takich umowach (warunki szczególne) – umowy takie (warunki szczególne) będą zwane dalej w niniejszym Regulaminie ogólnie „Umowami”. Jednakże w przypadku odpowiedzialności Użytkownika, pierwszeństwo mają warunki ustalające surowszy reżim odpowiedzialności/kar dla Użytkownika.
5. Usługi i plan abonamentowy zakontraktowany przez Użytkownika oraz pozostałe instrukcje/zasady przekazane przez Dostawcę (w tym za pośrednictwem Konta Użytkownika) w trakcie stosunku umownego są również uważane za integralną część ram umownych pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem, chyba że mają zastosowanie warunki specjalne, w którym to przypadku będą miały zastosowanie te drugie.
6. Dostawca może zmienić Regulamin i/lub Umowy od czasu do czasu przez poinformowanie Użytkownika; jeżeli jednak Użytkownik nie wyrazi zgody na nowy Regulamin/Umowy to dalsze korzystanie z platformy easySales po dokonaniu takich zmian będzie równoznaczne z akceptacją przez Użytkownika nowego Regulaminu/Umowy.
7. Warunki handlowe udostępnione przez Użytkownika (w tym za pośrednictwem odpowiedniej sekcji Konta) mają zastosowanie do relacji Użytkownika z Klientami; Użytkownik gwarantuje, że takie warunki nie będą naruszać odpowiednich przepisów prawa, Warunków lub Umów. Nawet w przypadku rozbieżności, postanowienia Umowy i Regulaminu będą miały pierwszeństwo.

1. DEFINICJE

2. PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Przedmiotem Regulaminu jest świadczenie przez Dostawcę na rzecz Użytkownika Usług wskazanych w art. 2.2 i 2.3. poniżej, w zamian za miesięczną cenę/opłatę (do której zostanie doliczony podatek VAT, jeżeli ma to zastosowanie zgodnie z przepisami prawa) ustaloną zgodnie z miesięcznym/rocznym planem abonamentowym wybranym przez Użytkownika albo w momencie rejestracji i założenia Konta, lub później w okresie obowiązywania niniejszego Regulaminu (np. poprzez wybór innego rodzaju niższego lub wyższego miesięcznego/rocznego planu abonamentowego, zgodnie z warunkami niniejszego dokumentu).
2. Dostawca zapewni Użytkownikowi zróżnicowane Usługi zgodnie z wybranym przez Użytkownika miesięcznym/rocznym planem abonamentowym. Jeżeli w trakcie stosunku umownego pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem Dostawca zmodyfikuje cechy Usług (np. doda funkcjonalności), Usługi będą rozpatrywane odpowiednio od dnia wprowadzenia modyfikacji.
3. Dostawca może udostępnić Użytkownikom, na ich wyraźne żądanie, określone dodatkowe opcje związane z Usługami, w zamian za cenę/opłatę stanowiącą dodatek do ceny związanej z należnym przez Użytkownika miesięcznym/rocznym planem abonamentowym (np. opcja dodatkowa „Automatyczna Cena”).
4. W celu uniknięcia wątpliwości, wszelka odpowiedzialność za informacje, które mają zostać przekazane Klientom/potencjalnym Klientom, w tym z punktu widzenia przepisów prawa ochrony konsumentów, przepisów dotyczących handlu elektronicznego, organizacji ofert zgodnie z art. przepisów prawa dotyczących wprowadzania produktów do obrotu na rynku, spoczywa wyłącznie na Użytkowniku, który występuje w roli sprzedawcy/dostawcy w stosunku do potencjalnych Klientów/Klientów. Na potrzeby stosunku umownego Strony przyjmują, że Dostawca udziela na rzecz Użytkownika niewyłącznego prawa do korzystania z Platformy easySales, ograniczonego do funkcjonalności związanych z zamieszczaniem ofert, promocji lub rabatów na Produkty za pośrednictwem Platformy easySales.

3. CZAS TRWANIA UMOWY

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w stosunkach pomiędzy Stronami z chwilą przesłania przez Dostawcę na wskazany przez Użytkownika adres e-mail potwierdzenia założenia i ważnej rejestracji Konta, będącego bezpośrednim następstwem zaznaczenie pola odpowiadającego przejawowi zgody (pole „Zgadzam się z regulaminem”) przez przedstawiciela prawnego Użytkownika („Data podpisania”). Umowy (warunki szczególne) obowiązują od dnia wskazanego w tych Umowach, przy czym w okresie obowiązywania takich warunków szczególnych postanowienia niniejszego Regulaminu ulegają zawieszeniu.
2. Umowa pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem obowiązuje przez czas nieokreślony od Dnia Podpisania, chyba że zostanie rozwiązana zgodnie z przypadkami określonymi w Rozdziale 11 poniżej.

4. POLITYKA CENY I PŁATNOŚCI

1. W zamian za Usługi Użytkownik jest winien Dostawcy stałą miesięczną cenę/opłatę (plus podatek VAT, jeśli ma to zastosowanie, zgodnie z wymogami prawa) w kwocie odpowiadającej miesięcznemu/rocznemu planowi abonamentowemu zakontraktowanemu przez Użytkownika. W celu doprecyzowania warunków płatności za Usługi związane z miesięcznymi/rocznymi planami abonamentowymi, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny odpowiadającej zamówionemu planowi abonamentowemu, niezależnie od ilości faktycznie złożonych u Użytkownika zamówień/zarządzanych za pośrednictwem Usług, bez przekraczania maksymalnego dozwolonego limitu zamówień związanego z przekroczeniem wybranego planu abonamentowego. Ceną abonamentu jest cena opublikowana na stronie easy-sales.com w momencie zawarcia umowy abonamentowej. Jeżeli Użytkownik nie osiągnie maksymalnego limitu zamówień dla wybranego planu abonamentowego (w tym w przypadku braku zamówień), Użytkownik akceptuje fakt, że nie nastąpi obniżka miesięcznej ceny/stawki i Użytkownik będzie zobowiązany do zapłaty pełnej miesięcznej ceny /stawki dla planu abonamentowego.
2. Na wyraźne żądanie Dostawcy Użytkownik zobowiązany jest udostępnić Dostawcy wszelkie informacje i dane wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aby Dostawca mógł wystawić fakturę.
3. (a) Jeżeli Użytkownik wybrał abonament miesięczny, Dostawca będzie co miesiąc wystawiać i przesyłać na adres e-mail podany przez Użytkownika w Koncie fakturę za Usługi za bieżący miesiąc (b) Jeżeli Użytkownik wybrał roczny plan abonamentowy, Dostawca będzie wystawiał i przesyłał corocznie fakturę za Usługi za bieżący rok (rok oznacza 12 miesięcy kalendarzowych) (c) W celu korzystania z Usług Użytkownik ma obowiązek podać dane karty bankowej w koncie i aktywować płatność kartą jako metodę płatności. (d) wartość faktury zostanie automatycznie pobrana z karty w dniu wystawienia faktury. W przypadku braku możliwości wycofania kwoty faktury Dostawca zaprzestanie świadczenie Usług. (e) W przypadku, gdy Użytkownik ponownie aktywuje konto po zaprzestaniu świadczenia Usług, zostanie wystawiona faktura i obciążenie karty odpowiednią kwotą z góry, w dniu reaktywacji, z powtarzaniem miesięcznym lub rocznym, w zależności od rodzaju abonamentu.
4. W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na zmianę miesięcznego planu abonamentowego poprzez wybranie miesięcznego planu abonamentowego niższego niż pierwotnie wybrany (downgrade), cena abonamentu zostanie zaktualizowana i odpowiednio fakturowana począwszy od kolejnego terminu płatności abonamentu przypadającego w następnym miesiącu. W przypadku zmiany rocznego planu abonamentowego na niższy niż pierwotnie wybrany (downgrade), cena abonamentu zostanie zaktualizowana i odpowiednio zafakturowana począwszy od kolejnego terminu płatności abonamentu odpowiadającego pierwszemu miesiącowi kalendarzowemu roku następującego po roku, w którym w którym wystąpiło żądanie Użytkownika dotyczące aktualizacji rocznego planu abonamentowego.
5. W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na zmianę miesięcznego planu abonamentowego poprzez wybranie miesięcznego planu abonamentowego wyższego niż pierwotnie wybrany (upgrade), faktura za zaktualizowaną cenę abonamentu zostanie naliczona począwszy od miesiąca, w którym złożony został wniosek o aktualizację. Dostawca wystawi fakturę, a Użytkownik będzie musiał ją opłacić, aby móc dalej korzystać z Usług. Następujące faktury zostaną wystawione i będą ważne na zasadach określonych w art. 4.3.
6. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na zmianę rocznego planu abonamentowego wybierając niższy roczny plan abonamentowy niż pierwotnie wybrany (downgrade), cena abonamentu zostanie zaktualizowana i zafakturowana począwszy od kolejnego terminu płatności odpowiadającego kolejnemu rocznemu abonamentowi. Jeżeli Użytkownik obniży plan abonamentowy wybierając niższy roczny plan abonamentowy, nową ceną Usług dla wybranego planu abonamentowego będzie ta, która obowiązuje w kolejnym rocznym terminie obowiązywania abonamentu. Następnie faktury będą wystawiane na nowo zmienioną wartość, z terminem płatności określonym w art. 4.3.
7. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na zmianę rocznego planu abonamentowego wybierając wyższy roczny plan abonamentowy niż pierwotnie wybrany (upgrade), cena abonamentu zostanie zaktualizowana i zafakturowana od miesiąca, w którym złożony został wniosek o aktualizację, za pozostały okres abonamentowy. Kwota zafakturowana przez Dostawcę będzie różnicą pomiędzy wartością wybranego wyższego rocznego planu abonamentowego a wartością istniejącego rocznego planu abonamentowego Użytkownika (na dzień złożenia wniosku o upgrade) na pozostały okres abonamentowy. Jeżeli Użytkownik dokona aktualizacji planu abonamentowego składając wniosek o wyższy roczny plan abonamentowy, pod uwagę zostanie wzięta nowa cena Usług dla wybranego planu abonamentowego z miesiąca kalendarzowego, w którym złożony został wniosek o uaktualnienie planu abonamentowego. Następnie faktury będą wystawiane na nową zmienioną wartość, z terminem płatności określonym w art. 4.3.
8. W przypadku płatności online Dostawca nie jest i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek inne koszty poniesione przez Użytkownika poza ceną Usług, w tym między innymi opłaty za przelew lub przeliczenie waluty, stosownie w różnych przypadkach.
9. W przypadku zarejestrowania przez Użytkownika nieuregulowanego zadłużenia, poprzez brak zapłaty wystawionej faktury w trybie opisanym w niniejszym Rozdziale 4, Dostawca uprawniony jest do zawieszenia przez Użytkownika korzystania z Konta (w tym zawieszenia świadczenia Usług) do czasu uregulowania zaległości kwoty zostały uregulowane w całości (bez uszczerbku dla innych praw/środków prawnych przewidzianych w niniejszym Regulaminie na rzecz Dostawcy w przypadku nieuregulowania przez Użytkownika całości należnych kwot w terminie).
10. W przypadku zarejestrowania przez Użytkownika zaległego zadłużenia, poprzez brak zapłaty wystawionej faktury w sposób opisany w niniejszym rozdziale 4, Dostawca uprawniony jest do zawieszenia przez Użytkownika korzystania z Konta (w tym zawieszenia świadczenia Usług), do czasu uregulowania zaległych kwot są płacone w całości (bez uszczerbku dla innych praw/środków prawnych przewidzianych niniejszym Regulaminem na rzecz Dostawcy w przypadku nieuregulowania przez Użytkownika terminowo całej należnej kwoty).
11. Jeżeli cena/opłata wyrażona jest w walucie innej niż RON, w przypadku użytkowników mających siedzibę w Rumunii faktura zostanie wystawiona przez Dostawcę w równowartości w RON, przy czym kurs wymiany stosowany przez Dostawcę będzie kursem wymiany podanym przez N.B.R. obowiązujący w dacie wystawienia faktury, chyba że na fakturze wskazano inny kurs wymiany). W przypadku użytkowników spoza Rumunii faktura zostanie wystawiona w EUR.
12. Kwoty należne przez Użytkownika dla Dostawcy na mocy niniejszej Umowy stanowią dodatek do wszelkich kwot ustalonych dla Użytkownika na mocy Umów (warunki specjalne).

5. WYKONANIE STOSUNKU UMOWNEGO

1. W celu uzyskania dostępu i korzystania z Usług świadczonych przez Dostawcę, Użytkownik musi zarejestrować się i założyć konto na Platformie easySales, podając swoje prawidłowe i pełne imię i nazwisko, numer telefonu, ważny adres e-mail oraz wszelkie inne informacje niezbędne do rejestracji.
2. W interesie realizacji stosunku umownego pomiędzy Stronami, Dostawca będzie wykorzystywał podany adres e-mail i numer telefonu jako podstawowe sposoby komunikacji.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane osobowe przekazane Dostawcy w związku z założeniem Konta, odpowiednio w związku z późniejszą korespondencją pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą ściśle związaną z realizacją umowy, podlegają z chwilą podpisania Data, zgodnie z polityką prywatności Dostawcy, o której Użytkownik został poinformowany za pośrednictwem easy-sales.com, przed zawarciem umowy z Dostawcą. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać warunków określonych w niniejszym dokumencie. Polityka Prywatności Dostawcy różni się od warunków, na jakich dane osobowe Klientów będą przetwarzane w związku z Usługami, w związku z którymi obowiązują zasady zawarte w Załączniku do niniejszego dokumentu – Umowa o przetwarzanie danych osobowych Klienta – powinien zaaplikować. Dostawca może udostępnić Użytkownikowi aktualizacje tych dokumentów w Koncie Użytkownika – są to wersje, które będą obowiązywać na dzień ich przesłania na Konto (chyba, że w takich aktualizacjach wskazano inny termin).
4. W celu założenia Konta/Kolejnego Użytkownika Użytkownik jest odpowiedzialny za ustawienie silnego hasła (zgodnie z obowiązującymi standardami internetowymi) i dbanie o jego bezpieczeństwo. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku niezapewnienia przez Użytkownika bezpieczeństwa Konta i/lub hasła.
5. Wszystkie informacje dostępne na stronie internetowej easy-sales.com i na platformie easySales (w tym między innymi obrazy, teksty, logo, symbole), które można przeglądać lub do których można uzyskać dostęp w jakikolwiek sposób za pomocą sprzętu elektronicznego, treść wiadomości e-mail wysyłanych do Użytkownika przez Dostawcę, wszelkie informacje przekazywane Użytkownikowi (w tym między innymi dane dotyczące Dostawcy, jego działalności itp.) w jakikolwiek sposób/jakiekolwiek media przez Dostawcę są i pozostają wyłączną własnością Dostawcy.
6. Oprócz pozostałych wyraźnie ujętych obowiązków, Użytkownikowi nie wolno bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy: kopiować, przechowywać, rozpowszechniać, publikować, przekazywać osobom trzecim, modyfikować i/lub w jakikolwiek inny sposób zmieniać, wykorzystywać, wyświetlać, umieszczać Informacji Poufnych w jakimkolwiek kontekście innym niż pierwotnie zamierzony przez Dostawcę, umieszczać Informacji Poufnych poza Stroną lub Platformą easySales, usuwać wszelkich oznaczeń oznaczających prawa autorskie Dostawcy lub uczestniczyć w przekazywaniu, sprzedaży, rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów powstałych poprzez powielanie, modyfikowanie lub wyświetlanie Informacji Poufnych. Jako Użytkownik w pełni zgadzasz się z aspektami wskazanymi powyżej.
7. Wszelkie Informacje Poufne, do których Użytkownik ma i/lub uzyskuje dostęp w jakikolwiek sposób, podlegają niniejszemu Regulaminowi, jeżeli do Informacji Poufnych nie jest dołączona konkretna i ważna umowa o użytkowaniu zawarta pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem.
8. Jeżeli Dostawca przyznaje Użytkownikowi prawo do korzystania, w formie określonej w odrębnej umowie w tym zakresie, z określonej części Informacji Poufnych, do której Użytkownik ma lub uzyskuje dostęp w wyniku niniejszej umowy, prawo to rozciąga się wyłącznie na te Informacji Poufnych określonych w Umowie, tylko przez okres jej istnienia. Jakiekolwiek wykorzystanie Informacji Poufnych do celów innych niż wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie lub w umowie użytkownika, jeśli taka istnieje, jest zabronione.
9. Użytkownik, który wyrazi zgodę na otrzymywanie od Dostawcy komunikatów w formie newslettera (o rozwoju easySales, praktykach e-commerce itp.) będzie otrzymywał taką komunikację na wskazany adres e-mail. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tego typu wiadomości, wysyłając wiadomość e-mail do Dostawcy na adres podany w niniejszym Regulaminie. Użytkownik rozumie jednak i zgadza się, że rezygnacja z otrzymywania newslettera nie oznacza automatycznie rezygnacji z akceptacji Regulaminu (lub innych dokumentów wchodzących w skład umowy z Dostawcą). Newsletter w rozumieniu niniejszego artykułu oznacza cykliczne informowanie, wyłącznie drogą elektroniczną, np. przy wykorzystaniu poczty elektronicznej (e-mail), o informacjach/wydarzeniach/aktualnościach, którymi Użytkownik może być zainteresowany, bez jakichkolwiek zobowiązań strony Dostawcy w odniesieniu do informacji zawartych w takiej wiadomości (o ile w wiadomości nie wskazano inaczej).
10. Użytkownik niniejszym udziela Dostawcy prawa do wykorzystania Elementów Graficznych w celu konfiguracji informacji znajdujących się na Platformie easySales (np. konfiguracji Konta i korzystania z funkcjonalności z nim związanych), w tym prawa do posługiwania się nazwą i marką Użytkownika(ów) na Platformie easySales oraz w serwisie internetowym easy-sales.com, w tym poprzez wykorzystanie nazwy Użytkownika i/lub znaków towarowych, w portfolio partnerów Dostawcy, a także we wszelkich materiałach marketingowych/reklamowych, na jakimkolwiek nośniku/ w jakichkolwiek mediach wybrane przez Dostawcę (np. online, offline, media społecznościowe). Prawo to będzie obowiązywać bez obowiązku świadczenia przez Dostawcę świadczenia Użytkownikowi przez maksymalny okres dozwolony przez prawo (a w każdym przypadku co najmniej przez okres obowiązywania umowy pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem, jak określono w niniejszym dokumencie). Po upływie terminu przewidzianego prawem Dostawca może posłużyć się stosunkiem umownym z Użytkownikiem jako punktem odniesienia, bez podawania nazwy i/lub marki Użytkownika.

6. PRAWA I OBOWIĄZKI DOSTAWCY

1. Dostawca zobowiązuje się do:
   1. udostępnienia Użytkownikowi możliwości funkcjonalnych niezbędnych do połączenia własnej strony internetowej i/lub platform marketingu produktowego, na których Dostawca założył konta lub zakłada konta, z systemami dostępnymi na Platformie easySales;
   2. dołożenia wszelkich starań, aby świadczyć Usługi w sposób ciągły, z minimalną ilością przerw, z wyjątkiem planowanych przerw, opóźnień lub innych zakłóceń w świadczeniu Usług powstałych z przyczyn niezależnych od Dostawcy (przykładowo opóźnienia spowodowane przez dostęp do Internetu u dostawcy, dostawcy energii elektrycznej itp.);
   3. stworzyć rozsądne, zwyczajowe i niezbędne warunki techniczne korzystania z Usług, bez podejmowania przez Dostawcę jakichkolwiek zobowiązań gwarancyjnych w celu ochrony przed próbami oszustwa / nieistnieniem wirusów / 100% bezpiecznego przeglądania, innymi zdarzeniami, które są prawdopodobne lub możliwe w środowisku online (korzystanie z Internetu);
   4. zapewnienia poufności haseł dostępowych Użytkownika;
   5. usunięcia problemów o charakterze technicznym, które uniemożliwiają funkcjonowanie Platformy easySales w ramach parametrów zaplanowanych przez Dostawcę i wchodzących w zakres obowiązków/obszaru odpowiedzialności Dostawcy (problemy techniczne z systemem, problemy z nieodpowiednią dostępnością), a w każdym razie wyłącznie o ile i w zakresie, w jakim nie są one spowodowane/nie są skutkiem sytuacji/przyczyny zewnętrznej lub nie leżącej wyłącznie po stronie Dostawcy lub winy osoby trzeciej, zdarzenia losowego lub siły wyższej; w przypadku problemów technicznych występujących na koncie Użytkownika, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowania z tytułu potencjalnych strat, na które powołuje się Użytkownik;
   6. informowania Użytkownika o elementach istotnych dla stosunku umownego (np. instrukcjach znajdujących się w jego Koncie Użytkownika);
2. Dostawca jest uprawniony do:
   1. uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu do Platformy easySales (w tym poprzez trwałe usunięcie Konta), w przypadku, gdy Użytkownik nie wywiązuje się ze zobowiązań podjętych wobec Dostawcy (np. Regulaminu), w tym także w przypadku, gdy Użytkownik swoim postępowaniem, może mieć negatywny wpływ na działalność i/lub wizerunek Dostawcy;
   2. zawieszenia dostępu Użytkownika do Usług (w tym do Konta) czasowo lub na stałe, w przypadku, gdy Użytkownik nie zapłaci w terminie faktury przekazanej przez Dostawcę;
   3. zawieszenia dostępu Użytkownika do Platformy easySales i/lub usunięcia Użytkownika z Platformy easySales poprzez usunięcie Konta, w przypadku gdy Użytkownik nie dopełnia któregokolwiek z obowiązków umownych lub warunków niezbędnych do świadczenia Usług przez Dostawcę i Użytkownik nie zastosuje się/nie naprawi w terminie maksymalnie 3 (trzech) dni kalendarzowych od pisemnego powiadomienia Dostawcy w tej sprawie (w tym powiadomienia Użytkownika za pośrednictwem Konta); jeżeli Użytkownik promuje fikcyjne zapasy Produktów za pośrednictwem Platformy ES lub działa w inny sposób sprzeczny z zasadami uczciwej konkurencji, Dostawca może niezwłocznie zastosować ograniczenie/zawieszenie Usług; w przypadku jakiejkolwiek sytuacji zawieszenia/ograniczenia Dostawca nie będzie winien żadnej kwoty/nie zwróci Użytkownikowi jakiejkolwiek kwoty;
   4. Dostawca nie rości sobie, nie ceduje ani nie posiada żadnych praw własności intelektualnej do treści wykorzystywanych przez Użytkownika. Wszelkie materiały i informacje stanowią własność Użytkownika, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich treść.

7. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   1. przestrzegania niniejszego Regulaminu;
   2. niekorzystania z Usług niezgodnie z praktyką branżową, samoregulacjami lub obowiązującym prawem;
   3. niestosowania metod pracy, które bezpośrednio lub pośrednio wpływają lub naruszają prawa i interesy osób trzecich oraz Dostawcy;
   4. korzystania z Usług świadczonych przez Dostawcę w celach zgodnych z prawem;
   5. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować ani nie pozwalać na podjęcie jakichkolwiek działań, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu sieci i Platformy easySales lub osób trzecich, lub które w jakikolwiek sposób mogłyby stać w sprzeczności z normalnym korzystaniem z Usług. W przeciwnym wypadku odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim ponosi wyłącznie Użytkownik;
   6. do zapłaty wartości Usług związanych z planem abonamentowym, na który się zdecydował, lub za aktywowane przez niego dodatkowe opcje;
   7. wziąć na siebie odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie nazw użytkowników, haseł i innych poufnych informacji;/li>
   8. do przetwarzania danych osobowych w celu zawarcia i wykonania niniejszego Regulaminu, zapewniając tym samym, że udostępnienie Dostawcy danych osobowych Klienta jest zgodne z przepisami prawa, w szczególności wykorzystanie odpowiedniej podstawy przetwarzania danych oraz zapewnienie, że Klient jest odpowiednio poinformowany o przekazywaniu i przetwarzaniu danych osobowych przez Dostawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem;
   9. jako Administrator Danych Osobowych odpowiada za wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo i poufność danych osobowych Klientów przekazywanych Dostawcy w celach przetwarzania;
   10. nie korzystać z Platformy easySales i/lub świadczonych Usług w celu hostingu/komunikacji/odwoływania się/lub przekierowywania do jakiejkolwiek (dowolnej) z poniższych treści:
       1. nagość i wszelkiego rodzaju pornografia;
       2. obrazy lub teksty zawierające treści o charakterze seksualnym lub obscenicznym;
       3. naruszenia praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich i/lub praw pokrewnych lub jakichkolwiek innych praw lub interesów jakiejkolwiek osoby trzeciej;
       4. groźby, znęcanie się, molestowanie, zniesławiające wypowiedzi itp.;
       5. promowanie nielegalnych działań, np. phishing, spoofing, proxy, hacking, sniffing, warez (.mp3, .avi itp.), udostępnianie muzyki lub filmów itp.;
       6. jakichkolwiek obrazów lub tekstów mających na celu zachęcanie do ksenofobii/dyskryminacji jakiegokolwiek rodzaju;
       7. dane osobowe i/lub prywatne w celu wykorzystania ich do celów nielegalnych;
       8. wszelkich treści uznanych przez Dostawcę za szkodliwe.
   11. nie ułatwiać ani nie przeprowadzać przesyłania niechcianych wiadomości handlowych (SPAM) w celu promocji jakiejkolwiek witryny, usługi lub produktu, za pomocą Platformy easySales lub za pośrednictwem serwerów stron trzecich, w celu promocji dowolnej witryny hostowanej na serwerze. W przypadku wystąpienia takich działań, które Dostawca uzna za SPAM i sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa, dostęp Użytkownika do Usług zostanie zawieszony, a ten będzie zobowiązany do pokrycia wyrządzonych szkód. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w oparciu o Usługi świadczone przez easySales oraz za wszelkie treści zamieszczane na Platformie easySales, bez względu na konsekwencje, jakie mogą nieść takie działania lub treści. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkownika ani za działania Użytkownika, niezależnie od ich charakteru;
   12. do nieprowadzenia nielegalnej działalności handlowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Podjęcie jakiejkolwiek działalności, która może zostać uznana za niezgodną z prawem, skutkować będzie natychmiastowym zawieszeniem dostępu Użytkownika do Platformy easySales lub usunięciem Konta, stosownie do wagi wykroczenia;
   13. niekorzystania z domen lub subdomen zawierających w sposób obraźliwy zarejestrowane nazwy marek nienależących do Użytkownika lub naruszających prawa osób trzecich, a także niekorzystania z domen lub subdomen, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio brane pod uwagę, jak zniesławienie, pomówienie, zniesławienie, wulgaryzmy, pornografia, molestowanie, wulgarny język, dyskryminacja, rasizm itp. Niezastosowanie się do tego obowiązku skutkować będzie zawieszeniem dostępu Użytkownika do Platformy easySales lub usunięciem Konta Użytkownika, może zaistnieć taka sytuacja, a Użytkownik i/lub firma będąca właścicielem strony internetowej Użytkownika ponoszą odpowiedzialność za wszelkie wyrządzone szkody;
   14. niekorzystania z domen lub subdomen zawierających w sposób obraźliwy nazwy znaków towarowych nienależących do Użytkownika lub naruszających prawa osób trzecich, a także niekorzystania z domen lub subdomen, które można bezpośrednio lub pośrednio uznać za zniesławienie, pomówienie, zniesławienie, wulgaryzmy, pornografia, molestowanie, wulgarny język, dyskryminacja, rasizm itp. Niezastosowanie się do tego obowiązku skutkować będzie zawieszeniem dostępu Użytkownika do Platformy easySales lub usunięciem Konta Użytkownika, zgodnie z może zaistnieć taka sytuacja, a Użytkownik i/lub firma będąca właścicielem strony internetowej Użytkownika ponoszą odpowiedzialność za wszelkie wyrządzone szkody;
2. W odniesieniu do Produktów i/lub Klientów zarówno w przypadku korzystania z własnego sklepu internetowego (wybranego przez Użytkownika w Koncie), jak i w przypadku korzystania z platform handlowych, z którymi Użytkownik jest połączony za pośrednictwem Platformy easySales Użytkownik w szczególności i wyraźnie zobowiązuje się do poniższych obowiązków:
   1. Udostępnianie Klientom Produktów, których sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem Usług oraz utrzymywanie ofert, rabatów i promocji przez czas ukazywania się na platformach/własnej stronie internetowej, zgodnie z przepisami prawa;
   2. Do obrotu za pomocą Usług wyłącznie Produktów zgodnych z obowiązującym prawem, w tym w zakresie możliwości/dopuszczalności ich marketingu w Internecie oraz zgodnie ze szczegółowymi wymogami dotyczącymi marketingu określonych Produktów;
   3. Wprowadzenia do obrotu Produktów, do których posiada prawo własności, jeżeli nie jest właścicielem tego prawa własności, zapewnienia, że w chwili złożenia zamówienia przez Klienta nabył on prawo własności do Produktu(ów));
   4. Dostarczenie firmie kurierskiej Produktów związanych ze zrealizowanymi przez Klienta zamówieniami, w terminie dostawy ustalonym w relacji z Klientami;
   5. Do sprzedaży za pośrednictwem Usług, po opublikowaniu ofert za pośrednictwem Usług, Produktów po cenach wyświetlanych w momencie składania zamówienia przez Klienta;
   6. Do dostarczenia minimum informacji przewidzianych w Regulaminie Użytkownika (sprzedawcy), o którym mowa w art. 16 oraz w razie potrzeby, uszanowanie ich i dostosowywanie;
   7. przekazywania Dostawcy aktualnych informacji o dodaniu lub usunięciu Produktów z oferty Produktów prezentowanych za pośrednictwem Usług, z określeniem kategorii, do której należą; w każdym przypadku Dostawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku promocji na platformach/stronach Produktów, które nie są już dostępne lub których ilość nie jest już wystarczająca do realizacji zamówień złożonych przez Klienci;
   8. Aby zapewnić ważność informacji o Produktach, takich jak cechy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, zdjęcia, ceny, informacje o stanie magazynowym;
   9. Przekazania Dostawcy wszelkich informacji niezbędnych do ułatwienia komunikacji z Konsumentem (jeśli jest to konieczne), w tym m.in. informacji niezbędnych do ułatwienia dostawy, zwrotu, anulowania zamówień dostępnych za pośrednictwem platformy, a także rozwiązania problemu ewentualne reklamacje/pytania potencjalnych Klientów/Klientów; Przekazywanie Dostawcy wszystkich cech i informacji związanych z Produktami, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, oraz ich ciągła aktualizacja, zwłaszcza gdy nastąpiły zmiany legislacyjne mające wpływ na informacje publikowane za pośrednictwem Usług;
   10. Przestrzeganie w relacji z Klientami praw i obowiązków konsumentów wynikających z umów zawieranych z profesjonalistami, a także przepisów związanych z ochroną konsumentów, przepisów prawa dotyczących handlu elektronicznego, a także mających zastosowanie do umowy zawierane na odległość w odniesieniu do Produktów;
   11. Wykonywanie zdjęć Produktów zgodnie ze wskazaniami i zaleceniami Dostawcy, zarówno pod względem specyfikacji zdjęć, jak i ewentualnych rozwiązań technicznych, jakie mogą zostać zastosowane w celu zapewnienia promocji za pośrednictwem Usług, oraz przesyłania tych zdjęć Dostawcy w celu wyświetlanie (jeśli Usługi obejmują ten komponent); Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawa własności intelektualnej do tych zdjęć, w tym w zakresie przekazania Dostawcy i posiadaczom platformy prawa do wykorzystania zdjęć do wyświetlania na platformach. Aby uniknąć jakiejkolwiek odmiennej interpretacji, fotografie, o których mowa w tym akapicie, są objęte Elementami Graficznym;
   12. Dostarczenie zamówień złożonych przez Klientów w terminie podanym do wiadomości Klientów, na przeznaczonej do tego przestrzeni na platformach/stronach internetowych, na których Klienci zamawiają Produkty; koszty przygotowania i pakowania Produktów ponosi Użytkownik, a koszty dostawy Zamówienia ponosi Użytkownik lub Klienci, w zależności od warunków handlowych sprzedawcy (Użytkownika), przy czym priorytetowe dopełnienie wszelkich obowiązków zawartych w obowiązującym prawie;
   13. Zapewnienie dostarczenia Klientom wszystkich złożonych Zamówień oraz Produktów związanych ze złożonymi Zamówieniami, zgodnie z żądaniem, pod wskazany przez Klienta adres dostawy, a także zwrot ceny w terminie ustalonym zgodnie z warunkami sprzedawcy (Użytkownika), w przypadku, gdy Klient zażąda zwrotu Produktu w terminie zwrotu;
   14. Odpowiadanie Klientom i osobom trzecim (władzom, innym profesjonalistom itp.) w zakresie jakości i zgodności Produktów, w tym obowiązku gwarancji (prawnej i umownej) na dostarczone Produkty; Użytkownik gwarantuje marketing i dostawę Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów;
   15. Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa regulujących warunki publikacji ofert, promocji i rabatów oraz wszelkich innych rodzajów zniżek, w tym pod kątem wywiązania się z obowiązku informowania Klienta, zgodnie z przepisami podstawowymi, które muszą być zawarte w regulaminie sprzedawcy zgodnie z art. 16;
   16. Ponoszenie konsekwencji nieprzestrzegania swoich zobowiązań umownych i/lub prawnych, które spowodowały/mogą spowodować sankcje/szkody dla Dostawcy/Klienta/osób trzecich, w tym ponosić odpowiedzialność za wszelkie możliwe kwoty/odszkodowania nałożone na/dochodzone od Dostawcy/Klienta/osób trzecich (w tym kary/środki nałożone przez władze, odszkodowania dochodzone przez Odbiorców) z tytułu m.in. jakości dostarczonych Produktów, wprowadzenia Produktów do obrotu bez zachowania warunków prawnych, itp. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność, bez angażowania (w tym finansowego) Dostawcy, za wszelkie spory i ich skutki, jakie mogą wyniknąć w stosunku do osób trzecich/Klientów i/lub Produktów będących przedmiotem zamówień Klienta. Użytkownik zapłaci Dostawcy wszelkie kwoty przewidziane w niniejszym artykule, w terminie maksymalnie trzech dni od przesłanej przez Dostawcę faktury/wezwania do zapłaty, w przypadku obowiązku zapłaty z opóźnieniem, oprócz zapłaty kwoty wskazanej w niniejszym artykule. fakturowanej/zgłoszonej przez Dostawcę, do zapłaty kary umownej w wysokości 1% kwoty zafakturowanej/zgłoszonej przez Dostawcę, za każdy dzień opóźnienia w płatności. Użytkownik ponosi odpowiedzialność także za producentów/dostawców Produktów. W tym zakresie Użytkownik przyznaje Dostawcy możliwość regresu z tytułu wszelkiego rodzaju szkód o dowolnym charakterze, poniesionych przez Dostawcę w wyniku niewypełnienia przez Użytkownika zobowiązań umownych i prawnych;
   17. Wystawianie dokumentów podatkowych (faktura/rozliczenie/itp.) na wszystkie zamówienia Klienta i przekazywanie ich Klientom wraz z innymi dokumentami wymaganymi przez obowiązujące przepisy, których treść jest uregulowana właściwymi przepisami;
   18. Aktualizacja statusu każdego zamówienia Klienta najpóźniej w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od chwili wystąpienia zmiany statusu lub w terminie określonym zgodnie z regulaminem Sprzedawcy (Użytkownika);
   19. Żądanie od Dostawcy uprzedniej zgody na wszelkie materiały dotyczące Platformy easySales lub innych platform oraz niemodyfikowanie i niezmienianie treści dostarczonych i/lub uzgodnionych przez Dostawcę;
   20. Promowanie wraz z Dostawcą, poprzez wspólnie uzgodnione przez Strony kampanie reklamowe, marketing Produktów za pośrednictwem Platform, jeśli ma to zastosowanie;
   21. Ponoszenie odpowiedzialności za jakość informacji prezentowanych i wyświetlanych przy każdym Produkcie, w przypadku niezgodności pomiędzy Produktem przesłanym Klientowi a informacjami przedstawionymi i wyświetlonymi, za te rozbieżności wyłączną odpowiedzialność ponosi Użytkownik, podejmując się pełnego pokrycia kosztów szkody wyrządzone Klientom, osobom trzecim i/lub Dostawcy;
   22. Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących warunków publikacji ofert, promocji i rabatów oraz wszelkich innych rodzajów rabatów, w tym z punktu widzenia dopełnienia obowiązku informowania Klienta;
   23. Udostępnić Dostawcy w momencie rejestracji Użytkownika lub w momencie żądanym przez Dostawcę (w tym za pośrednictwem Konta) polityki zwrotów Sprzedawcy oraz warunków.
   24. Zachowanie zgodności z krajowym prawem konkurencji. W tym zakresie Użytkownik ma swobodę ustalania własnej polityki handlowej (w tym między innymi: cen, rynków zbytu, sposobów sprzedaży i świadczenia usług, wyboru klientów i partnerów handlowych itp.). Ponadto żadne postanowienie Warunków (lub umowy z Dostawcą) nie będzie interpretowane jako ustanawiające wyłączność na rzecz którejkolwiek ze Stron.
   25. Powstrzymania się od dostarczania Klientom produktów i/lub usług pomocniczych w stosunku do tych zamieszczonych na Platformach, bez zachowania warunków określonych w Rozporządzeniu 1150/2019, a także wszelkich polityk dostarczonych przez Dostawcę w tym zakresie, udostępnionych i zaakceptowany przez Użytkownika (w tym poprzez dalsze korzystanie z Usług);
   26. Rozpatrzenie reklamacji Klienta dotyczących Produktów w terminie przewidzianym przepisami prawa
   27. Nieodwoływanie się do jakichkolwiek działań/zaniechań w celu: (i) ustalenia/próby nakłonienia Klienta do zrealizowania Zamówienia i w sposób dorozumiany zakupu Produktu(ów) obecnie lub w przyszłości w inny sposób niż za pośrednictwem easySales Platforma, jeżeli Klient początkowo korzystał z tej drugiej metody; (ii) komunikując się z Klientami w sprawie Zamówień i/lub Produktów, niezależnie od sposobu komunikacji (np. sms, e-mail), odwoływania się do własnej strony internetowej poświęconej marketingowi produktów lub do innej strony internetowej (np. podmiot stowarzyszony Użytkownika). Za przywłaszczenie zamówień i/lub Klientów w rozumieniu tego obowiązku nie uważa się sytuacji, gdy Klient po zrealizowaniu zamówienia za pośrednictwem Platformy easySales zdecyduje się na złożenie kolejnego zamówienia bezpośrednio u Użytkownika, bez składania nowego zamówienia zostały spowodowane działaniem/zaniechaniem Użytkownika, jak opisano szczegółowo w tym paragrafie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do właścicieli platform handlowych Produktów, z którymi Użytkownik połączył się za pomocą Platformy easySales w związku z naruszeniem przez Użytkownika tego obowiązku;
   28. Uwzględnianie w warunkach handlowych następujących minimalnych elementów, takich jak warunki zwrotu, dostawy, gwarancje handlowe, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Wszelkie obowiązki określone w niniejszej umowie mają pierwszeństwo przed minimalnymi warunkami określonymi w warunkach handlowych przedsiębiorcy (Użytkownika), nawet jeśli są one zgodne z obowiązującymi przepisami prawa;
   29. Dostosowanie się do warunków, o których mowa w instrukcjach przesłanych do Konta (np. warunków obowiązujących w przypadku anulowania zamówienia złożonego przez Klienta, odmowy dostawy lub zwrotu Produktów);
   30. Zachowanie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi anulowania zamówienia, odmowy dostawy lub zwrotu Produktów w relacji z Klientem;
   31. Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących warunków publikacji ofert, promocji i rabatów oraz wszelkich innych rodzajów rabatów, w tym pod kątem dopełnienia obowiązku informowania Klienta.

8. WARTOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wszelkie prawa (w tym prawa własności intelektualnej) i upoważnienia niezbędne do marketingu Produktów na platformach marketingowych, z którymi jest połączony oraz ponosi pełną odpowiedzialność za promocję Produktów za ich pośrednictwem i będzie wyłączną odpowiedzialność w przypadku domniemanego naruszenia jakiegokolwiek prawa własności intelektualnej lub innego prawa strony trzeciej w związku z Produktami i/lub zdjęciami Produktów.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że w żaden sposób swoim działaniem nie naruszy praw własności innych Użytkowników Platformy easySales, produktów sprzedawanych na platformach transakcyjnych, z którymi jest połączony za pomocą Platformy easySales) i będzie nie podejmować prób/nie będzie dokonywać w żaden sposób podrabiania Produktów sprzedawanych na platformach handlowych, z którymi jest połączony za pomocą Platformy easySales.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Platforma easySales stanowi wyłączną własność Dostawcy i zobowiązuje się nie naruszać w żaden sposób, żadnymi działaniami, praw własności intelektualnej lub przemysłowej Platformy easySales, związanej z nią aplikacji lub jej zawartości. Dostawca jest wyłącznym właścicielem wszelkich praw własności intelektualnej (w tym między innymi praw autorskich, praw do znaków towarowych, praw do wzorów przemysłowych) do Platformy easySales (w całości, ale także do komponentów) i świadczonych Usług, a także wszelkich prawa (w tym m.in. prawo do wykorzystywania, modyfikowania, ujawniania lub publikowania) do pomysłów, koncepcji, know-how, metod, rozwiązań, technik, procesów, adaptacji, przez okres swojej działalności/maksymalnie dozwolony przez prawo. Użytkownikowi zostaje przyznane prawo do korzystania wyłącznie na czas obowiązywania umowy z elementami Platformy easySales niezbędnymi do wykonania umowy (np. zamieszczanie ofert/produktów itp.); to prawo użytkowania nie podlega przeniesieniu bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych na piśmie, umowa nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub przemysłowej do pomysłów, nazw, projektów, znaków towarowych, koncepcji, know-how, metod, rozwiązań, technik , skryptów, kodów, procesów, adaptacji związanych z Usługami świadczonymi przez Dostawcę lub stroną internetową easy-sales.com i/lub Platformą easySales, ani żadnych praw pochodnych związanych z Platformą easySales i/lub powiązaną aplikacją. Ponadto technologia i know-how, opatentowane lub nie, zawarte w usługach oferowanych przez Dostawcę, pozostają wyłączną własnością Dostawcy.
5. Jeżeli Klienci lub osoby trzecie zgłoszą Dostawcy/Użytkownikowi naruszenie praw osób trzecich w związku z Produktami promowanymi i sprzedawanymi na platformach marketingowych, z którymi jest połączony za pomocą Platformy easySales, Dostawca powiadomi o tym Użytkownika do skutku, przy czym Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naprawienie sytuacji i zrekompensowanie osobom poszkodowanym, a także Dostawcy (jeśli ma to zastosowanie) wszelkich kosztów lub szkód powstałych w wyniku nieprzestrzegania postanowień niniejszego rozdziału.
6. Użytkownik akceptuje, że partner płatniczy Dostawcy będzie w stanie zapewnić zainteresowanym instytucjom finansowo-bankowym i organom dochodzeniowym przydatne informacje umożliwiające identyfikację Użytkownika i/lub transakcji podejrzanych o oszustwo lub potwierdzonych jako oszukańcze, przeprowadzanych za pośrednictwem platform/stron, za Produkty Użytkownika.

9. POUFNOŚĆ

1. Oprócz obowiązków dotyczących Informacji Poufnych określonych w Rozdziale 5 niniejszego Regulaminu, Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy danych i informacji, o których powzięli wiedzę w trakcie obowiązywania niniejszego Regulaminu oraz do nieujawniania takich danych i informacji lub innych materiałów lub podsumowań sporządzonych na podstawie tych danych lub informacji. Zobowiązanie to pozostaje w mocy przez cały okres obowiązywania niniejszego Regulaminu, a po jego rozwiązaniu na czas nieokreślony, niezależnie od przyczyn wypowiedzenia lub spełnienia obowiązków przyjętych niniejszym Regulaminem.
2. Strony są ze sobą związane:
   1. zachować ścisłą poufność i nie ujawniać ani nie zezwalać na ujawnienie jakiejkolwiek osobie jakichkolwiek Informacji Poufnych;
   2. nie wykorzystywać żadnych Informacji Poufnych w celach innych niż wypełnienie swoich obowiązków wynikających z niniejszych Warunków i w żadnym innym celu, a także nie zezwalać na wykorzystywanie jakichkolwiek Informacji Poufnych przez jakąkolwiek osobę trzecią bez pisemnej zgody drugiej Strony;
   3. zapewnić, że cały personel mający dostęp do Informacji Poufnych zgodził się na związanie się zobowiązaniami dotyczącymi zachowania poufności co najmniej tak restrykcyjnymi, jak te mające zastosowanie do Stron na mocy niniejszych Warunków oraz że nie będą ujawniać ani wykorzystywać Informacji Poufnych bez upoważnienia.
3. 3. Strona jest zwolniona z odpowiedzialności za ujawnienie Informacji Poufnych, jeżeli:
   1. informacja była znana Stronie przed jej otrzymaniem przez drugą Stronę;
   2. informacja została ujawniona po uzyskaniu pisemnej zgody drugiej Strony na takie ujawnienie;
   3. Strona była prawnie zobowiązana do ujawnienia Informacji Poufnych. W każdym przypadku ujawnienie będzie dotyczyć jedynie tej części Informacji Poufnych, która jest bezwzględnie konieczna do ujawnienia, a Strony będą współpracować co do terminu i treści ujawnienia oraz zapewnią, że osoby, którym ujawnione zostaną Informacje Poufne, są świadomi jego poufnego charakteru i nadal go przestrzegają;
   4. muszą zostać ujawnione w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.
4. W szczególności Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie/ujawnienie, w tym poprzez udostępnianie/pośrednictwo/dostępność, informacji (w tym z Konta), które są niezbędne do wykonania umowy z Użytkownikiem. Takie działania nie będą stanowić naruszenia umowy.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Dostawca ma prawo do pełnego naprawienia szkody, jaką poniósł na skutek niewykonania przez Użytkownika swoich obowiązków. Szkoda obejmuje szkodę rzeczywistą i utratę korzyści, a także szkodę niemajątkową. Przy ustalaniu rozmiaru szkody uwzględnia się także wydatki, które Dostawca poniósł, w rozsądnym zakresie, w celu uniknięcia lub ograniczenia szkody. Dostawca będzie uprawniony do pełnego odszkodowania za przyszłe szkody, jeżeli jest to pewne, a także za szkody spowodowane utratą możliwości osiągnięcia korzyści. Jeżeli niewykonanie zobowiązania ma charakter umyślny lub wynika z rażącego niedbalstwa ze strony Użytkownika, Użytkownik ponosi odpowiedzialność także za szkody, których nie przewidział lub nie mógł przewidzieć w Dniu podpisania, na skutek niewykonania lub zawinione wykonanie swoich obowiązków.
2. Dostawca zastrzega sobie prawo, w przypadku niewywiązania się przez Użytkownika z któregokolwiek z podjętych obowiązków, do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Platformy easySales lub usunięcia Konta Użytkownika. Użytkownikowi nie przysługuje żadne odszkodowanie i/lub równowartość informacji/danych znajdujących się na Koncie.
3. Użytkownik nie będzie dokonywał żadnych publicznych oświadczeń, promocji, komunikatów prasowych ani żadnego innego ujawnienia osobom trzecim w odniesieniu do Informacji poufnych, Usług świadczonych przez Dostawcę, strony internetowej easy-sales.com i/lub Platformy easySales lub umowy z Użytkownikiem, bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.
4. Przez przesyłanie informacji lub materiałów, użytkownik nadaje Dostawcy dostęp nieograniczony i nieodwołalny do nich, prawo do użycia, powielania, przewidywania, przesłania takich materiałów lub informacji. Użytkownik wyraża zgodę na to, aby Dostawca mógł swobodnie wykorzystywać dla swoich własnych celów informacje, pomysły, koncepcje, know-how lub techniki, które udostępniłeś mu w ramach realizacji Umowy na dzień podpisania Umowy.
5. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Użytkownikowi w wyniku zaistnienia zdarzenia będącego poza kontrolą i kierownictwem Dostawcy, np. w wyniku cyberataku, nieuprawnionego przechwycenia, przeniesienia wirusów lub innych sytuacji, które powstają poza kontrolą Dostawcy i które mają miejsce za pośrednictwem/dzięki komunikacji elektronicznej/internetowi. Wyłączona jest odpowiedzialność Dostawcy za szkody pośrednie lub za szkody wyrządzone przez osoby trzecie/osobom trzecim.
6. W szczególności Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niedopełnienie przez Użytkownika jakichkolwiek obowiązków, o których mowa w art. 7.2 w stosunku do Produktów i/lub Klientów Użytkownika, przy czym za dopełnienie nałożonych obowiązków odpowiada wyłącznie ten ostatni zgodnie z prawem w działalności handlowej, którą Użytkownik prowadzi za pośrednictwem Platformy easySales.
7. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania ciążące na Użytkowniku w stosunku do Klientów, przykładowo dotyczące: zwrotu, wymiany, dostępności Produktów na magazynie, zarządzania zamówieniami, anulowania zamówienia, dostawy zamówienia, termin realizacji zamówień (np. przekroczenie terminu dostawy), gwarancje prawne i/lub umowne dotyczące Produktów, zgodność Produktów z obowiązującymi przepisami prawa, a także wszelkie inne obowiązki ciążące na Użytkowniku w związku z Produktami oraz prowadzeniem działalności promocyjnej i marketingowej Produktów. Użytkownik odpowiada za posiadanie wszelkich niezbędnych, wymaganych przepisami prawa zezwoleń/uprawnień do obrotu Produktami, prowadzenie ewidencji oraz posiadanie niezbędnych dokumentów umownych.
8. Wszelka odpowiedzialność za informacje, które mają zostać przekazane Klientom/potencjalnym Klientom, w tym z punktu widzenia przepisów dotyczących ochrony konsumentów, przepisów dotyczących handlu elektronicznego, organizacji ofert zgodnie z przepisami dotyczącymi marketingu Produkty znajdujące się w obrocie, należą wyłącznie do Użytkownika działającego w stosunku do Klientów/potencjalnych Klientów. Jednocześnie, w zakresie, w jakim w okresie obowiązywania niniejszego Regulaminu zmienią się przepisy prawa i wymagają dostarczenia dodatkowych informacji/udzielenia informacji w inny sposób/spełnienia dodatkowych wymagań w zakresie informacji Klientów, Użytkownik podejmie wszelkie działania, aby wypełnić swój obowiązek każdorazowego przekazywania Klientom informacji w sposób jasny, kompletny i prawidłowy, z zachowaniem wszystkich obowiązków prawnych.
9. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za umieszczenie przez Użytkownika oferty, promocji lub rabatu we własnym sklepie internetowym (wybranym przez Użytkownika w Koncie) lub na platformach handlowych, z którymi Użytkownik połączył się za pośrednictwem Platformy easySales.
10. Jeżeli Dostawca wyraża zgodę na świadczenie na rzecz Użytkownika usług związanych z rozwojem, organizacją i/lub zarządzaniem sklepem internetowym (wybranym przez Użytkownika w Koncie), Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, informacje zamieszczane przez Użytkownika w utworzonego w ten sposób sklepu internetowego, a także za Produkty, które Użytkownik promuje/sprzedaje za pośrednictwem sklepu internetowego.
11. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie zobowiązań podjętych przez Użytkownika w stosunkach umownych, które ten ostatni utrzymuje z handlowcami/osobami trzecimi za pomocą Platformy easySales. Dla uniknięcia wątpliwości, Dostawca jest uważany za osobę trzecią w odniesieniu do stosunku umownego Użytkownika ze sprzedawcami/osobami trzecimi.
12. Dostawca nie ma obowiązku sprawdzania prawidłowości informacji podanych przez Klientów i nie ponosi ryzyka oszustwa na kartach płatniczych Klientów, przy czym obowiązki te zgodnie z prawem i w granicach prawa ponosi Użytkownik jak również przez uzgodnionego partnera płatniczego.
13. Dostawca nie ma obowiązku sprawdzania możliwości i legalności zakupów dokonywanych przez Klientów.

11. ZAKOŃCZENIE STOSUNKU MIĘDZY STRONAMI

1. Umowa umowna pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem dotycząca Usług wygasa:
   1. za obopólnym porozumieniem Stron;
   2. w drodze odstąpienia, na podstawie prostego pisemnego wypowiedzenia (jednostronnego oświadczenia o wypowiedzeniu) przesłanego przez Dostawcę do Użytkownika, bez żadnych innych formalności ani interwencji sądu, jeżeli po przyznaniu okresu karencji wynoszącego 5 (pięć) Dni Roboczych od zawiadomienia Użytkownika w tej sprawie (w tym poprzez Konto), Użytkownik nie dopełnił obowiązku wskazanego przez Dostawcę w zawiadomieniu; wypowiedzenie “de iure” ma zastosowanie także w przypadku, gdy Użytkownik nienależycie wykonuje obowiązek umowny lub prawny, a Dostawca powiadomi Użytkownika o nienależytym wykonaniu/niewykonaniu zobowiązania i Dostawca nie naprawi tego w terminie wskazanym w ust. powiadomienie;
   3. w drodze jednostronnego rozwiązania umowy przez którąkolwiek ze Stron w dowolnym momencie, z zachowaniem 30 (trzydziestodniowego) okresu wypowiedzenia, w którym to przypadku Użytkownikowi nie przysługuje prawo do dochodzenia odszkodowania, odszkodowania i/lub innych roszczeń materialnych (np. zwrotu zapłaconych kwot) lub inne roszczenia ze strony Dostawcy;
   4. w drodze jednostronnego odstąpienia przez Dostawcę, przy czym wypowiedzenie staje się skuteczne od daty powiadomienia złożonego przez Dostawcę w tym zakresie, bez żadnych innych formalności lub interwencji sądu, po wykryciu przez Dostawcę podejrzeń oszustwa, podrobionych Produktów i/lub wszelkie inne działania/fakty niezgodne z prawem;
   5. wszelkie inne sytuacje objęte Regulaminem.
2. Wypowiedzenie w jakiejkolwiek formie niniejszego Regulaminu nie będzie miało wpływu na zobowiązania należne pomiędzy Stronami; w przypadku braku pisemnego porozumienia Stron, Dostawca nie będzie winien Użytkownikowi żadnej kwoty już zapłaconej przez Użytkownika (np. wypowiedzenia przed upływem okresu miesięcznego abonamentu).
3. Co 2 (dwa) lata od Dnia podpisania, w przypadku braku Umów (warunków szczególnych), Dostawca ma prawo dokonać sprawdzenia aktualnego stanu Konta Użytkownika, a w przypadku stwierdzenia, że Konto zostało zawieszone na czas przez okres dłuższy niż 6 (sześć) miesięcy, może trwale usunąć Konto, a Użytkownikowi nie przysługuje prawo dochodzenia od Dostawcy jakichkolwiek odszkodowań/obrażenia/kary/innych kwot.
4. Dla uniknięcia wątpliwości, usunięcie Konta oznacza usunięcie wszelkich informacji znajdujących się na Koncie, przy czym czynność ta nie stanowi podstawy uprawniającej Użytkownika do dochodzenia odszkodowania/odszkodowań/kar/innych kwot od Dostawcy.
5. O ile w Umowie nie przewidziano inaczej (warunki szczególne), wypowiedzenie porozumienia pomiędzy Stronami w zakresie Regulaminu powoduje automatyczne rozwiązanie Umowy.
6. Rozwiązanie Umowy (warunki szczególne) nie powoduje rozwiązania umowy wynikającej z niniejszego Regulaminu, która obowiązuje po rozwiązaniu danej Umowy, a Strony są związane wykonaniem swoich zobowiązań i będą przysługują uprawnienia określone w umowie dotyczącej Regulaminu.
7. Wypowiedzenie niniejszego dokumentu w jakiejkolwiek formie nie będzie miało wpływu na zobowiązania należne pomiędzy Stronami. Użytkownik ponosi także odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania ciążące na nim w stosunku do Klientów po wygaśnięciu niniejszego dokumentu, w tym także obowiązki związane z zapewnieniem Użytkownika o dostępności Produktów objętych Zamówieniami złożonymi do dnia rozwiązania niniejszego dokumentu, łącznie ze zobowiązaniami gwarancyjnymi, gdyż takie obowiązki są przewidziane w przepisach dotyczących ochrony konsumentów.

12. SIŁA WYŻSZA

1. Każde zewnętrzne, nieprzewidywalne, całkowicie niepokonane i nieuniknione zdarzenie, niezależne od Stron, które nastąpi w trakcie stosowania Regulaminu i które uniemożliwi jednej ze Stron wywiązanie się ze swoich zobowiązań, będzie uważane za Siłę Wyższą i będzie zwalnia Stronę z wykonania tych obowiązków.
2. Strona powołująca się na Siłę Wyższą ma obowiązek powiadomić drugą Stronę w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych od daty zaistnienia okoliczności i dostarczyć dokumenty potwierdzające wystąpienie Siły Wyższej, wydane przez Izbę Handlowo-Przemysłową w Bukareszcie w ciągu 30 (trzydziestu) dni roboczych Dni od tej daty. Strona zobowiązana jest także do niezwłocznego poinformowania o dacie ustania zdarzenia siły wyższej.
3. W przypadku niezawiadomienia, na warunkach i w terminach określonych powyżej, wystąpienia i ustania działania Siły Wyższej, Strona powołująca się na Siłę Wyższą poniesie całą szkodę wyrządzoną drugiej Stronie przez to zaniechanie.
4. Strony zobowiązują się do podjęcia wszelkich uzasadnionych kroków niezbędnych do ograniczenia wszelkich szkód, które mogą powstać w czasie Siły Wyższej w wyniku Siły Wyższej.
5. W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej jednej lub obu Stronom wykonanie swoich zobowiązań, Strony zostaną zwolnione z wykonania swoich zobowiązań (z wyjątkiem obowiązku zapłaty). Jeżeli Siła Wyższa nie ustanie w ciągu 3 (trzech) miesięcy od jej powiadomienia, każda ze Stron może wypowiedzieć niniejszy Regulamin.

13. UWAGI

1. W rozumieniu Stron wszelkie zawiadomienia lub komunikaty przekazane przez jedną z nich drugiej będą ważne, jeżeli zostaną przekazane w jeden z następujących sposobów:
   1. osobiście;
   2. e-mailowo;
   3. pocztowo;
   4. Przez kuriera.
2. Jeżeli korespondencja lub zawiadomienie kierowane jest pocztą, należy je wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru (A.R.) i uważa się, że zostało ono doręczone adresatowi w dniu wskazanym przez urząd pocztowy otrzymujący na potwierdzeniu.
3. Jeżeli korespondencja lub zawiadomienie jest kierowane za pośrednictwem kuriera, uważa się, że zostało ono doręczone adresatowi w dniu wskazanym przez kuriera.
4. W przypadku przesłania zawiadomienia drogą elektroniczną, uważa się je za otrzymane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu wysłania.
5. Jeżeli korespondencja lub zawiadomienie zostaną doręczone osobiście, uważa się je za otrzymane w momencie doręczenia.
6. Dostawca może zrealizować żądanie powiadomienia za pośrednictwem Konta Użytkownika.
7. Dane kontaktowe Dostawcy w celu prowadzenia komunikacji lub przesyłania powiadomień:

   Dane komunikacyjne dla Dostawcy:
   Do wiadomości:	SMARTIT GLOBAL SRL
   Adres:	Ul. 9th Locotenent Stefan Marinescu, piętro 6, dystrykt 6, Bukareszt, 006673
   E-mail:	contact @ easy-sales.com

8. Dostawca będzie realizował komunikację/powiadomienia zgodnie z danymi kontaktowymi zarejestrowanymi przez Użytkownika w Koncie. Użytkownik zobowiązuje się poinformować Dostawcę najpóźniej w ciągu 2 (dwóch) dni kalendarzowych o wszelkich zmianach w danych identyfikacyjnych, adresie i/lub adresie e-mail wskazanym do komunikacji, powiadomień lub zawiadomień, a także wyznaczonej osobie kontaktowej osób/przedstawicieli, w przeciwnym razie korespondencję dokonaną w starych terminach wskazanych do komunikacji uważa się za dokonaną skutecznie.

14. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE, SPORY

1. Interpretacja, ważność i egzekwowanie niniejszego Regulaminu podlegają prawu rumuńskiemu oraz przepisom przyjętym na poziomie wspólnotowym.
2. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze wzajemnego porozumienia. W przypadku, gdy taki spór nie może zostać rozstrzygnięty w drodze wzajemnego porozumienia, wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub w związku z nim, w tym wszelkie kwestie związane z jego istnieniem, ważnością lub wypowiedzeniem, będą rozstrzygane przez właściwy sąd w siedzibie Dostawcy.

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Dostawca może w każdej chwili jednostronnie zmienić Regulamin bez uprzedniego powiadamiania Użytkownika i udostępni nową wersję Regulaminu na stronie easy-sales.com i/lub w Koncie. OSTROŻNIE! Prosimy o okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej w celu uzyskania informacji o wszelkich zmianach.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność prawną oraz wszelkie wymagane przepisami prawa uprawnienia do obrotu Produktami oraz, że uzyskał wszelkie obowiązujące zgody ustawowe i prawne na zawarcie niniejszego Regulaminu oraz jako osoba wyrażająca zgodę na imieniu Użytkownika, gdy zostanie o to poproszony w Serwisie i/lub Platformie, np. przez osobę udostępniającą dane/szczegóły/dokumenty w imieniu Użytkownika, posiada pełną zdolność i umocowanie do tego w imieniu Użytkownika, tak aby ponieść wszelkie skutki przewidziane przez prawo w osobie/majątku Użytkownika.
3. Z Datą Podpisania Użytkownik nieodwołalnie oświadcza i potwierdza, że został niniejszym poinformowany, że Dostawca (a) ma prawo scedować/przenieść w całości lub w części niniejszy dokument, łącznie z prawami i obowiązkami Dostawcy, na jakąkolwiek osobę trzecią, za powiadomieniem Użytkownika o takiej cesji, przy czym cesja nie będzie kwalifikowana jako naruszenie praw Użytkownika lub naruszenie umowy przez Dostawcę; oraz że (b) ma prawo zlecić podzlecenie jakiejkolwiek osobie trzeciej świadczenie Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. Prawa Dostawcy wynikające z niniejszych Warunków mają charakter kumulacyjny, a nie alternatywny. Ani niewykonanie, ani opóźnienie Dostawcy w wykonaniu któregokolwiek z jego praw wynikających z niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się tego prawa i żadne pojedyncze lub częściowe skorzystanie z któregokolwiek takiego prawa nie uniemożliwi dalszego korzystania z tego prawa lub wykonywania jakiegokolwiek innego prawa.
5. Wszelkie zrzeczenie się jakichkolwiek praw lub środków zaradczych Dostawcy wynikających z niniejszych Warunków wymaga formy pisemnej. O ile wyraźnie nie określono inaczej, każde zrzeczenie się będzie skuteczne wyłącznie w odniesieniu do celu, dla którego zostało dokonane.
6. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, w całości lub w części, zgodnie z obowiązującym prawem, to postanowienie lub jego część w takim zakresie zostanie uznane za niebędące częścią niniejszego Regulaminu, przy czym nie ma to wpływu na zgodność z prawem, ważność i wykonalność pozostałych części niniejszego Regulaminu. W takim przypadku Strony dołożą wszelkich starań, aby w rozsądnym terminie zastąpić postanowienie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne postanowieniem mającym ten sam cel, czyli zgodnym z prawem, ważnym i wykonalnym.
7. Każda osoba akceptująca niniejszy Regulamin w imieniu i na rzecz Strony oświadcza, że została w pełni i zgodnie z prawem upoważniona oraz że podjęła wszelkie niezbędne kroki w celu wyrażenia ważnej zgody w imieniu Strony, którą reprezentuje.

16. Minimalne informacje, które Użytkownik powinien zawrzeć w Regulaminie sprzedawcy

Użytkownik ma obowiązek wskazać i zawrzeć w Regulaminie Sprzedawcy wszystkie elementy wymagane prawem w celu sprzedaży i promowania produktów i usług, a także inne elementy niezbędne do zapewnienia dopełnienia obowiązku informowania konsumentów przewidzianego w obowiązującym prawie.

Elementy wymienione poniżej mają charakter przykładowy i stanowią minimalne kategorie informacji, które Użytkownik musi zawrzeć w swoim Regulaminie (Regulamin Sprzedawcy). Regulamin Sprzedawcy nie może być sprzeczny z właściwymi przepisami prawa (w przypadku rozbieżności zastosowanie mają przepisy prawa); jeżeli jednak Regulamin ES przewiduje elementy o charakterze odstępczym na korzyść Klientów, to będą one miały pierwszeństwo.

1. 1. Użytkownik zobowiązany jest podać wszelkie informacje niezbędne do prawidłowego wygenerowania wiadomości z potwierdzeniem zamówienia
2. Dostawa

   Użytkownik poda następujące informacje o dostawie:

   • tMetoda dostawy,
   • Czas dostawy,
   • Koszt dostawy,
   • Informacje zawarte w dokumencie przewozowym,
   • Weryfikacja przesyłki u kuriera i potencjalne konsekwencje w przypadku stwierdzenia w tym czasie jakichkolwiek usterek lub ich braku
   • informacja o ryzyku;
3. Płatność

   Użytkownik poda następujące informacje na temat sposobów płatności i kosztów:

   • akceptowalny sposób płatności,
   • wszelkie dodatkowe koszty, opłaty pocztowe lub inne, jeśli nie można ich w rozsądny sposób obliczyć z wyprzedzeniem, wskazać, że te dodatkowe koszty może ponieść konsument,
   • okres ważności oferty lub cen,
   • informacje dotyczące faktur.
4. Gwarancja

   Użytkownik zamieści informacje dotyczące:

   • gwarancje prawne dotyczące zgodności produktów oraz, w stosownych przypadkach, istnienia i warunków pomocy posprzedażowej udzielanej konsumentowi, usług posprzedażowych oraz gwarancji handlowych,
   • warunki mające zastosowanie w sytuacji, gdy towar ma wady jawne, a także wady ukryte,
   • warunki naprawy/wymiany/uzyskania odszkodowania za szkody spowodowane przez produkt,
   • karty gwarancyjnej oraz informacji, że Konsument jest świadomy i ma obowiązek przestrzegać postanowień zawartych w karcie gwarancyjnej, w przeciwnym razie istnieje ryzyko utraty gwarancji na produkt.
5. Odstąpienie od sprzedaży

   Użytkownik zamieści informację dotyczącą anulowania zamówienia, odmowy dostawy, zwrotu produktów.

   Informacja ta musi zawierać warunki, jakie musi spełnić klient, aby odstąpić od sprzedaży, a mianowicie:

   • warunki (np. do kiedy będzie można anulować zamówienie, do kiedy towar będzie mógł zostać zwrócony, czy kurierem, czy nie, itp.),
   • terminy na odstąpienie od umowy, ale także na jego realizację przez Użytkownika (np. okres, w jakim zwracana jest cena produktów itp.),
   • procedury (formularze, oświadczenia, korzystanie ze strony internetowej itp.),
   • koszty, które poniesie klient/użytkownik (np. transport, zmiany jakości produktu itp.)

   W przypadku konieczności skorzystania ze specjalnego formularza, Użytkownik poinformuje o tym, gdzie Klient może łatwo znaleźć formularz. Jeżeli taki formularz nie jest dostępny, Użytkownik powinien dokładnie opisać procedurę, jaką powinien wykonać klient (np. e-mail, telefon, strona internetowa itp.).

   Użytkownik musi wskazać, czy w przypadku zwrotu Klient będzie musiał ponieść koszty zwrotu produktów; jeżeli produkty ze względu na swój charakter nie mogą w zwykłym trybie zostać odesłane pocztą, Sprzedawca poinformuje o kosztach zwrotu produktów.

   Użytkownik wskazuje, czy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w świetle prawa, a także warunki, na jakich zgodnie z przepisami prawa Konsument może utracić to prawo.

6. Reklamacje/zapytania

   Użytkownik wprowadza dane identyfikacyjne Użytkownika w następujący sposób:

   • jego nazwa handlowa;
   • adres pocztowy, pod którym Użytkownik ma siedzibę oraz, o ile jest dostępny, numer telefonu, numer faksu i adres e-mail Użytkownika, pod którym można się z nim faktycznie skontaktować, w celu umożliwienia klientowi szybkiego i skutecznego skontaktowania się z Użytkownikiem w przypadku skarg/zapytań;

   Użytkownik zamieści szczegółowe informacje dotyczące sposobu składania reklamacji/zapytań dotyczących produktów/usług – dedykowany kanał (telefon, faks, e-mail, poczta itp.), formularz (jeśli dotyczy, jeśli nie, informacje, które należy zostać wymienione w celu identyfikacji Klienta i produktów/usług), a także termin udzielenia odpowiedzi.

   Użytkownik podaje szczegółowe informacje dotyczące możliwości kontaktu Klienta z Krajowym Urzędem Ochrony Konsumentów oraz sposoby kontaktu.

Załącznik – Umowa o ochronie danych Polityka easySales