POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică de confidențialitate descrie practicile de colectare de date personale pentru site-ul web easySales.ro Acesta este deținut și gestionat de către SMART IT GLOBAL SRL și colectează date cu caracter personal în conformitate cu această politică.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la ce tip de date cu caracter personal colectăm de la dvs., cât și unde am putea folosi aceste date, cum înțelegem să protejam aceste date, cine are acces la acestea și cum pot fi corectate în timp inadvertentele din datele personale prelucrate, in conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

Cine suntem

SMART IT GLOBAL SRL în calitate de administrator al site-ului easySales.ro respectă caracterul privat și securitatea informației furnizată de utilizatori, inclusiv a datelor cu caracter personal.

SMART IT GLOBAL SRL este un operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), cu sediul social în Str. 1 Decembrie 1918, nr. 8A, Ap. 13, Sat Rosu, Județul Ilfov, cod 077042 înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/3596/2017, CUI 37922859, email contact@easySales.ro, telefon +40 726 700 391 denumit pe parcursul acestui document easySales.ro

easySales.ro respectă legislația română și europeană în vigoare în domeniul protecției datelor cu caracter personal și colectează date personale doar în scopuri determinate, conform detaliilor de mai jos:

Scopul colectării datelor cu caracter personal este vânzarea produselor și serviciilor de pe easySales.ro, servicii de relații cu clienții și activități de marketing pentru propriile nevoi ale easySales.ro

Datele dvs. personale sunt folosite exclusiv de easySales.ro în scopurile de mai sus și nu pot fi vândute sau închiriate unor terțe părti.

Ce date personale collectăm și de ce

easySales.ro colectează informații de la utilizatorii săi prin trei modalități:

  • direct de la utilizator
  • din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc aplicațiile noastre
  • prin intermediul cookie-urilor

Cookie-uri

Cookie-urile și tehnologiile similare nu colectează date personale, dar pot folosi în anumite cazuri identificatori unici care să urmarească un utilizator de la un site la altul.

easySales.ro poate folosi cookie-uri proprii necesare pentru functionarea site-ului, dar și pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs., inclusiv pentru optimizarea site-urilor noastre, personalizare sau marketing.

În ceea ce privește serviciile externe easySales.ro care plasează cookie-uri sau tehnologii similare, în momentul navigarii pe siturile easySales.ro, scopul acestora este de marketing, analiză a traficului sau alte personalizări, conform detaliilor de mai jos:

  • Google Analytics – Analiza traficului
  • Google Optimize – Personalizarea experienței utilizatorului
  • Google Adwords Conversion – Marketing
  • Google Dynamic Remarketing – Marketing
  • Facebook Pixel – Marketing
  • Hotjar – Analiza traficului, Personalizarea experienței utilizatorului
  • Crisp – Servicii de comunicare cu utilizatorul via Chat

Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod automat. Dacă însă nu preferați acest lucru, puteți fie reseta browserul, fie să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie, fie să refuze chiar acceptarea cookie-urilor. Trebuie însă să aflați ca unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browserul să respingă cookie-urile.

Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor, pot folosi setările browserului preferat pentru ștergerea sau blocarea acestora sau folosirea unor plugin-uri care fac același lucru:

  • Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
  • Google Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
  • Microsoft Edge – https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
  • Safari – https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=ro_RO
  • Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies

Date personale colectate direct

Când accesați easySales.ro sau atunci când vă creați un cont, vă putem cere numele, prenumele și/sau adresa de email, numărul de telefon, ca și alte detalii ale firmei pentru care vă faceți contul. Contul este făcut având în vedere calitatea dvs. de reprezentant al unei persoane juridice și deci vă recomandăm să folosiți email-ul și telefonul firmei, nu cel personal.

Aceste date sunt păstrate pentru o perioadă de până 3 ani de la terminarea contractului (aceasta fiind perioada de prescripție generala) sau 5 ani în cazul facturilor (unde este o obligație legală fiscală).

În cazul nefurnizării acestor date, vom fi în imposibilitatea de a onora comanda dvs. sau să vă asigurăm serviciile de asistență dorite.

De asemenea, atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru, primiți un anumit raport, sau completați un formular de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne furnizați atât o adresă de email, cât și un nume, și uneori alte informații necesare pentru personalizarea comunicării către dvs.

Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimțământului sau până când activitatea dvs. ne arată că nu mai sunteți interesați de comunicarea noastră.

Informații din rapoartele automate ale serverului

Atunci când vizitați un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-urile noastre, paginile vizitate. easySales.ro înregistrează aceste informații pentru o perioadă de timp determinată. easySales.ro folosește servicii externe de analiză a traficului, dar fără a se limita la Google Analytics sau Hotjar.

Aceste date sunt folosite exclusiv de catre easySales.ro pentru îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securițății site-ului nostru.

În nicio circumstanță easySales.ro nu utilizează datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.

Găzduirea și protejarea datelor

Datele personale colectate sunt înregistrate, utilizate, stocate și organizate pe servere protejate, unde este găzduit și site-ul propriu-zis, precum și pe orice alte platforme care permit astfel de operațiuni, în condiții de securitate optimă, prin mijloace adecvate. Pentru găzduirea în siguranță a datelor personale, folosim serviciile unor firme specializate din Uniunea Europeana, care acționează în calitate de persoane împuternicite de către easySales.ro.

easySales.ro se angajează să protejeze datele dvs. personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, divulgării, modificării, indisponibilității, accesului neautorizat și distrugerii, și ia toate masurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor măsuri organizatorice și tehnice adecvate.

Accesul dvs. la serviciile si produsele easySales.ro este protejat de parola contului dvs. Vă recomandăm să nu dezvaluiți nimanui această parolă. easySales.ro nu vă va cere niciodată parola conturilor dvs. în mesaje sau telefoane nesolicitate. Dacă este posibil, trebuie să vă amintiți să dați click pe butonul „Deconectare” din contul dvs. din cadrul serviciilor online oferite de easySales.ro la sfârșitul fiecărei sesiuni de utilizare a acestora. Vă sfătuim de asemenea să închideți fereastra browserului în care ați lucrat la sfârșitul navigării dvs. în site-urile sau serviciile furnizate de easySales.ro . Aceste sfaturi sunt destinate să înlăture accesul persoanelor neautorizate la informații personale în legatură cu dumneavoastră atunci când alte persoane pot avea acces la dispozitivul dvs.

Să aveți în vedere că transmisia de date prin intermediul internetului nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Cauzele pot fi numeroase, cum ar fi, dar fără a se limita la: conexiunea dvs. nesigură de wi-fi, viruși sau programe de tip troian/malware, accesul direct al altor persoane etc. În consecință, în ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informațiile personale, easySales.ro nu poate asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise de dvs. către easySales.ro, atât pe canale de comunicare cât și în cadrul aplicației. Pe această cale vă aducem la cunoștință că există acest risc.

În momentul în care primim informațiile transmise de dvs., vă garantăm că vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora în sistemele noastre, prin implementarea de măsuri care să împiedice accesul neautorizat, utilizarea necorespunzatoare, modificarea, distrugerea ilegală sau accidentală și pierderile accidentale.

easySales.ro poate prelucra datele dvs. personale cu ajutorul unor terțe firme în calitate de persoane împuternicite. Aceste firme pot folosi doar datele trimise de easySales.ro, exclusiv in scopul precizat expres de easySales.ro și nu le pot folosi în scopuri proprii. Aceste date sunt trimise pentru realizarea unor scopuri precum:

  • Servicii de gazduire
  • Servicii de trimitere email-uri
  • Servicii de marketing

Alte autorități si instituții publice, contabili, auditori, avocați și alți consultanți externi, a căror activitate implică necesitatea cunoașterii acestor date sau acolo unde legea ne obligă să facem această dezvaluire.

Toate persoanele împuternicite cu care lucrăm sunt firme din România, Uniunea Europeana sau orice stat cu regim de protecție adecvat ori alt temei stabilit.

Pentru orice erori legate de datele introduse de dvs. sau alte solicitări, vă rugăm să ne contactați la contact @ easySales.ro

Drepturile dvs în contextul datelor:

  • Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele dvs.
  • Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre dvs.
  • Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre dvs.
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre dvs.
  • Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către dvs.
  • Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către dvs sau către un alt operator.
  • Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor dvs, către organele abilitate.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email la contact @ easySales.ro